电子产品说明书共3篇精简版）篇一：电子产品说明书——媒体音响英文说明书范例OutputPoer：3W频率效应：100Hz-18KHzFrequencyEffect:100Hz-18KHz输入电源：直流DC5V500MaInputPoer:directcurrentDC5V500Ma最大消耗电源：400mAMaximumPoerConsumption:400mA音频信号输入接口：标准φ3.5mm立体声耳机插孔。Audiosignalinputjack:standard3.5mmjackstereoearphone.十一、包装附件AccessoriesmainbodyUser’sManualarrantycardUSB电源线.音频转接线（电脑信号线）一条audioinputiring产品编号：产品名称：制作人姓名制作人班级使使用方法简介：接通电源后，接上耳机，调动左边的电位器中的任一个，就可收到一个广播电台的节目。调动右边的电位器，就可以改变耳机的音量的大调频接收时，拉杆天线接收到的电磁波信号进入带通滤波器。该带通滤波器的作用是抑制调频波段以外的干扰信号，而带内信号顺利通过并达到1019S的13脚进行放大。10脚外接FM高放输出端，有天线等组成调谐回路。放大后的FM射频信号在1019内与振荡信号相混频。FM产生的10.7MHZ的中频信号从15脚输出,经中频带通滤器CF-2选频后有18脚输入,并在内部中放和检波。经过鉴频后的FM音频信号有24脚输出，有25脚进入芯片内进行低频放大。16脚的电平状态起到开关的作用。经过一系列变化，最后由28脚输出音频信号。图片已关闭显示，点此查看45图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看从低价到高价介绍在一般情况下，促销员在介绍产品时应该按照从低价位到高价位的顺序进行介绍。顾客购买产品时，都会比较关注价格。因此，在一般情况下，促销员再向顾客介绍产品时，应该先介绍便宜一点的，然后再慢慢地对高价位产品一一进行介绍。根据顾客购买力介绍促销员可以根据顾客的类型和合理制定介绍顺序。促销员根据观察，判断出顾客可能要购买的产品，然后直接介绍顾客可能购买的产品。根据卖场档次介绍根据卖场经营的产品定位，促销员可以适当调整产品的介绍顺序。如果卖场以经营高档次产品为主，促销员可以先介绍高档的产品，然后根据顾客的反应向中档品和低档品过渡。适当的说明产品缺点促销员对顾客不能只说优点，有时也要客观的说明产品的缺点，这样才可能得到顾客的信赖。1、巧妙的说明产品缺点在说明产品缺点时，促销员可以采用“先说缺点，再说优点”的方法。这样会让顾客对产品的优点印象深刻，而忽略产品缺点带给他的影响。实景再现在进行高档白酒促销时，促销员可以采用两种方式进行产品说明：式一：“这种白酒的品质非常好，就是价格稍微贵一点。”方式二：“这种白酒价格虽然贵，但是它的品质非常好。”这两句话要表达的内容是完全一致的，但会让顾客产生截然不同的感觉。面对方式一的说明，顾客会有“价格高”的印象，而对方式二的说明，而对顾客留下的印象是“高品质”。2、适当转化产品缺点面对顾客直接的询问，促销员应采用适当的方法转化顾客对产品的不良印象。此时买促销员可以采用“是„„但是”法，先用“是”对顾客的意见表示同，然后使用“但是”转移顾客对产品缺点的注意。这样可以让顾客心情愉快地改变对产品的看法。实景再现在顾客购买羊毛衫时，直接向促销员指出了产品的缺点：“你们的产品洗了也会缩水吧？”面对这种询问，促销员应该这样回答：“对j9九游，您说的没错。缩水是所有羊毛衫都存在的问题。但是我们的产品采用了先进的技术，对原材料进行了处理，保证洗过后的缩水率低于2％，穿上以后不会有太大的差通过这样的解说，使顾客对羊毛衫“有没有缩水”的质疑，转移到对“缩水比例”的关心上来。客介绍产品时，促销员应保持一下姿势。1、在向顾客介绍产品时，促销员应站在产品的斜前方，并向着顾客站立的方向进行说明。在向顾客介绍产品时，应该胳膊肘轻微弯曲手腕伸直，五指并拢手心向上，用手指指产品。3、促销员应根据站立位臵调整指示用手，站在顾客右边时用右手指示，左边用左手指示。4、促销员再向顾客介绍产品时，视线应按“顾客指示方向顾客”的顺序移动。5、促销员在进行产品说明并指示产品时，指示动作要与说明语言同步。营造愉快的气氛促销员再向顾客介绍产品时，可以通过适当的幽默营造愉快的购物气氛。轻松愉快的气氛有助于促销员与顾客的沟通，从而拉近双方的距离。照本宣科地背诵产品说明，会使顾客觉得难以忍受。顾客在这种状态下，很难记住促销员的解说。需要注意的问题要坚持实事求是促销员进行产品说明时，要以事实为依据。无中生有、夸大其词、恶意攻击其他品牌以突出自己的产品的行为都是不可取的。要随时注意顾客的反应促销员不要喋喋不休的谈论自己偏爱或自认为重要的产品特性和优点，而要根据顾客的反应进行有针对性的解说。制介绍产品的数量。控制好介绍产品的时间。捕捉顾客购买信号顾客很关心产品或服务的细节，如产品质量、价格、售后服务、促销政策等。顾客对某一点产生浓厚的兴趣，如顾客向促销员询问产品的使用方法，向促销员请教使用中应该注意的事项等。常见的语言信号图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看识别顾客购买的行为信号2、识别顾客购买的表情信号点头、微笑、眼神发亮；面露兴奋：盯着产品思考；由咬牙沉思或托腮沉思变为眼角舒展，面部露出友善及自然的微笑；情感由冷漠、怀疑、深沉变为自然、大方、随和、亲切等。顾客询问周围人意见时顾客忽然褒奖其他品牌产品时，甚至列举产品的名称时图片已关闭显示，点此查看顾客会突然表现出友好和客气的姿态时把握顾客消费心理了解顾客购买动机图片已关闭显示，点此查看掌握处理价格问题的方法告知顾客价格与价值的区别价格并非绝对的，可以通过用价值比价格，让顾客了解到产品价值对他的重要性远远高于价格，从而使顾客愿意购买。用价格昂贵的产品来做比较将价格细分比如：这款音箱还不到2000元，按使用10年计算，相当于您每天只花0.5善用“隔离”政策当价格成为某一个顾客购买障碍时，促销员应该引导顾客到另外的地方慢慢谈价格，以免影响到其他顾客。慎用降价策略使用适当的成交方法直接成交法例如：“先生，那我就给您开单了”“小姐，请您到那边去结账，好吗”适用范围：对于老顾客。顾客对产品产生好感时，也留露出购买意向，可一时拿不定主意，或不愿主动提出成交要求时。顾客对产品产生兴趣时，但并没有意识到成交问题时，可以提出成交请求。直接成交法需要注意事项:把握恰当的时机。不要频繁使用。掌握主动权如：在顾客表现出强烈的购买后，促销员可以直接对顾客说：“您看您什么时候方便，我们把货给您送上门去。”1、适用范围：对于老顾客。顾客对产品产生好感时，也留露出购买意向，可一时拿不定主意，或不愿主动提出成交要求时。顾客对产品产生兴趣时， 但并没有意识到成交问题时，可以提出成交请求。对于听取了多次 解说，离开展台后又返回的顾客。 2、假设成交法需要注意事项:要 确定顾客对产品没有重大的怀疑及异议后，才能对顾客使用。三、 择成交法例如：“请问您是要这两台中的哪一台？”“请问您买两 件还是三件？” “您现在是付全款呢，还是付一部分定金呢？” 择成交法需要注意事项：促销员应尽量避免提出太多的方案，否则会使顾客拿不定主意，影响成交的顺利实现。 如：“先生，关于产品安装的问题您完全可以放心，我们有专业的安装人员上门为您安装调试。 如果没有其他问题，那么就这么决定吧。” 避重就轻成交法需要注意事项：可能会分散顾客的注意力。可能 会引起顾客的误会，产生成交问题上的纠纷。 如：促销员：这套西装非常适合您，您觉得呢？顾客：“对” 促销 员：“而且颜色也是现在最流行的，对吧？”顾客：“没错。” „„促销员：“那我帮您包装上，好吗？”顾客回答这么多 “是”之后会产生惯性思维，如果说“不是”的话心里会觉得别扭。 而且在这么多肯定之后要立即找一个否定的理由也不容易，因此顾客 继续说“是”的可能性就非常大。 疑虑探讨法例如：促销员： “您不能做决定是因为对我们的售后服务不放心吧？” 顾客：“对， 我还有一点担心，因为我觉得售后服务很重要，而据说你们以前做的 并不好。 促销员：“你这样担心是对的，我们也意识到了这样的问 题，所以我们现在的服务„ 顾客：“哦，我明白了。” 促销员：“既 然您觉得没有问题，那我就帮您开票了。” 保证成交法例如： “您放心，这台空调我们明天下午就给您送到，全程安装由我们亲自 监督。如果使用时遇 到什么问题，您随时给我们打电线 小时内，帮您处理好。”保证成交法需要注意事项：应看准顾客 成交的心里障碍，针对顾客所担心的几个主要问题直接提供有效的成 交保证条件，以免除顾客的后顾之忧，增强其成交的信心，促进进一 步成交。 激将成交法例如：一位顾客在挑选产品时，对某件 产品很有兴趣，但是一直拿不定主意。此时，促销员可 以适当的说 一句“要不要先征求您先生的意见？”一般顾客会回答：“不用和他 商量”。从 而做出购买决定。 激将成交法需要注意事项：使用此法 时，应特别小心：它可能会由于使用时机、语言方式的微小变化，导 致顾客的不满甚至愤怒。 从众成交法例如：“您的眼光真好， 这是我们卖的最好的款式，现在就剩下最后几件了。您现在要是不买， 恐怕过几天就没有了。” 从众成交法需要注意事项：促销员应以事 实为依据，最好能够向顾客展示出有关的文件和数据。当然这些数据 不能凭空捏造。从众成交法还会引起个别用户的逆反心理：“别人是 别人，与我无关”，从而影响成交。 优惠成交法例如：“先 生，本来我们的促销活动只有买三件才可以赠送一份礼品的，不过您 现在就觉得购买 的话，您买两件我们也赠送您一份。请给我们多宣 传，多带朋友来回顾。”